StudioNews

INJOY zum vierten Mal Testsieger.

Einzige Fitnessmarke mit der Gesamtnote „sehr gut“

Fr 15.01.2016

Januar 2016, Pünktlich zur Saison der „guten Vorsätze“ für das neue Jahr stellt das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv die Ergebnisse seines aktuellen Fitnessstudiotests vor.
Neutral und unabhängig testete das DISQ neun überregionale Fit-nessketten in verschiedenen Städten.
INJOY ging hier mit einer Gesamtpunktzahl von über 80 Punkten als einzige Fitnessmarke mit dem Gesamturteil „sehr gut“ aus dem Test hervor und konnte nach den Testsiegen in 2010, 2012 und 2014 zum vierten Mal die sehr gute Qualität in den Studios eindrucksvoll bestätigen.


Quelle: DISQ Servicestudie „Fitnesstudios 2016“

„INJOY steht für qualitatives und gesundheitsorientiertes Muskel-training an modernen Geräten und im Kursbereich. Das Besondere dabei ist der Mensch. Unseren Mitgliedern möchten wir eine optimale Betreuung durch sehr gut ausgebildete Trainer bieten. Nur so können wir ein sicheres und effektives Training für alle Altersgruppen und für alle gesundheitlichen Ansprüche bieten“, Jürgen Fritz, Geschäftsführer des INJOY Berlin.

INJOY ist derzeit mit mehr als 150 Studios in Deutschland vertreten und zählt 200.000 Mitglieder.

INJOY punktet mit außergewöhnlich gutem Service

und ausgeprägter Kundenorientierung

Mo 27.02.2017

Der Franchiseverbund INJOY kann sich zum wiederholten Male über die Ergebnisse von zwei unabhängigen Verbrauchertests freuen. Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) zeichnete ge-meinsam mit dem Nachrichtensender n-tv Unternehmen mit vorbild-licher Servicequalität aus.

Auch das Magazin Focus Money widmete sich dem Thema Kunden-zufriedenheit. In beiden Umfragen belegt INJOY die Spitzenposition.

Deutscher Servicepreis in der Kategorie Gesundheit: INJOY Beratung ist gezielt, individuell, umfassend

Deutsche Verbraucher wünschen sich Service. Das zeigt sich vor allem, wenn es um die Gesundheit und das persönliche Wohlbefinden geht. Worauf Kunden Wert legen, das zeigt die Servicestudie des DISQ. INJOY überzeugt die Tester in Beratungsgesprächen und in der Trainingseinführung. Die Trainer gehen individuell auf die Kunden ein und analysieren die persönlichen Trainingsziele genau.

„Das Angebot und die Ausstattung überzeugten mit vielseitigen Kursplänen, neuen Trainingsformen und weiteren Services, etwa einer Ernährungsberatung“, urteilt das Institut. Besonders positiv für das Unternehmen ist die hohe Bereitschaft der Interessenten, im Anschluss an einen Besuch in einem INJOY Studio Mitglied zu werden.

INJOY ist damit Testsieger in der Kategorie Gesundheit. 23 Unternehmen wurden in diesem Bereich getestet. INJOY konnte sich unter anderem gegen Fitness-First, Fit-X und McFit durchsetzen.

Bereits 2015 ist das Unternehmen in der Kategorie Gesundheit ausgezeichnet worden.



DEUTSCHLAND TEST:INJOY kommt bei den Kunden am besten an

Die Gunst der Kunden spiegelt sich auch in der Online-Befragung im Auftrag von DEUTSCHLAND TEST wider. Die Kundenbefragung wurde von dem Analyse- und Beratungshaus ServiceValue durchgeführt. Im Kern stand die Frage: „Wie zufrieden sind Sie mit den Leistungen des Anbieters?“ 14 Branchen wurden unterschieden. INJOY setzte sich in der Kategorie „Fitness-Studios“ gegen zwölf Wettbewerber durch und errang die Spitzenposition.